Wengo explica – Llama a un servicio de Wengo, es fácil y rápido

• Navegar por categorías desde la página de inicio del anuario
• Buscar directamente con el motor de búsqueda

• Evalúa la adecuación de la presentación del servicio a tus necesidades
• Comprueba la reputación que tiene el experto gracias a su evaluación y a los comentarios que han dejado sus anteriores clientes
• Consulta la tarifa propuesta teniendo en cuenta que el experto te regala, según el caso, entre 20 segundos y 3 minutos de conversación para que os conozcáis.

Llamar inmediatamente al experto haciendo clic en LLAMAR si éste está disponible y ha activado su servicio. En este caso, el experto esperará tus llamadas y te pondrás en contacto con él una vez confirmada tu llamada.

Hacer una pregunta, haciendo clic en SOLICITUD DE INFORMACIÓN, indicando el asunto y escribiendo tu mensaje. Tu experto te responderá lo antes posible.

Solicita cita, haciendo clic en SACAR CITA y especificando el día y hora que te convengan. Tu experto te responderá por e-mail lo antes posible para confirmar o aplazar esta cita.

• Para llamar a un experto, debes inscribirte en Wengo. La inscripción es rápida y sin compromiso
• Para los servicios gratuitos, solamente se te solicitará un alias, un e-mail y una contraseña
• Para los servicios de pago, basta con indicar tus datos bancarios (n° de tarjeta)

• No te preocupes, antes de ponerte en contacto con un experto, tendrás el tiempo necesario para releer toda la información clave y comprobar que estás haciendo la elección correcta: descripción, tarifas

• Evalúa al experto al final de la conversación. Acuérdate de indicar la calidad del servicio y de dar tu opinión para beneficiar a la comunidad Wengo
• Recibirás automáticamente por e-mail un resumen de tu conversación (tiempo de llamada y, según los casos, importe de la factura)

• Al final de la llamada, Wengo calcula la duración exacta de la conversación, aplica las condiciones tarifarias del experto, y solo te cobra el importe correspondiente.
• Wengo utiliza las plataformas PAYBOX y BIBIT para garantizarte condiciones de pago de alta seguridad.
• Tu número de tarjeta nunca se le comunica al experto.
• No hay compromiso de permanencia, gastos de inscripción ni obligación de compra.