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Porque necesitas tiempo para ti
Agendar una cita te da la oportunidad de preparar tu consulta cuando más lo necesitas.
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Lee el perfil detallado y los comentarios de los clientes para encontrar al experto que te llevará de la incertidumbre a la serenidad.
¿Tienes una cita programada?
Te damos unos consejos para prepararte:
Aprovecha al máximo esta experiencia. Toma unos minutos de calma y lee estas 8 preguntas antes de tu cita:
- ¿Por qué estás aquí en este momento?
- ¿Cómo te sientes: enfadado, temeroso, estresado, ansioso?
- ¿Cómo te hace sentir el pensar en tus preguntas específicas para el experto?
- ¿Cuáles son las cosas que no puedes controlar y las que sí puedes controlar?
- ¿Qué cambios te gustaría hacer en tu futuro?
- ¿Estás viviendo la vida que deseas para ti?
- ¿Por qué estás agradecido?
- ¿Qué obstáculos se interponen en tu camino?
Ahora, prepárate para recibir los mensajes con apertura, conciencia y una escucha profunda, con el apoyo y la guía del experto.
El autodescubrimiento es un proceso hacia la libertad absoluta.
Preguntas frecuentes sobre las citas
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¿Cómo puedo programar una cita?
Selecciona al experto de tu elección, haz clic en "Pedir una cita" en la página del experto y selecciona la fecha, hora, modo de consulta y número de teléfono. Enviaremos tu solicitud al experto, ¡es así de sencillo!
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¿Qué tipo de consulta puedo reservar?
Tienes la opción de programar consultas por teléfono, chat y videollamada.
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¿Qué pasa si el experto no propone un horario que sea conveniente para mí?
Si no ves una fecha/hora en la agenda del experto que sea conveniente para ti, puedes enviar una solicitud fuera de su horario publicado para la semana y seguir los pasos para solicitar una cita. Ten en cuenta que solicitar una cita fuera del horario del experto no garantiza tu cita.
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¿Cómo me uno a mi cita en el horario programado?
Conéctate a tu cuenta Wengo, ve a "Mis citas programadas" y haz clic en "Unirse". Podrás unirte 5 minutos antes de la hora de la cita. Si tienes cita para una consulta por teléfono, recibirás una llamada de nuestra parte al número de teléfono proporcionado. ¡Nos encargamos de todo!
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¿Qué tipo de recordatorios recibiré?
Recibirás un correo electrónico de confirmación después de programar tu cita. Para unirte a una consulta por chat o videollamada, recibirás un recordatorio por correo electrónico con un enlace exclusivo y seguro 15 minutos antes de que comience tu cita.
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¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?
Si llegas tarde, se considerará que has perdido tu cita. Podrás programar una nueva cita o conectarte para una consulta instantánea si el experto está disponible en ese momento.
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¿Por qué mi consulta no ha comenzado?
Asegúrate de que tus métodos de pago estén actualizados.
Verifica tus mensajes en tu cuenta Wengo para cualquier actualización relacionada con tus consultas, ya sea de nuestra parte o del experto.
Te pedimos que esperes unos minutos, es posible que el asesor llegue tarde o este terminando una consulta anterior.
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¿Qué pasa si el experto no se presenta a mi cita?
Después de unirte a la cita, si por alguna razón el experto no se presenta, por favor contacta a nuestro servicio cliente.
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¿Cómo puedo cancelar mi cita?
Puedes cancelar tu cita desde tu cuenta Wengo o llamando nuestro servicio cliente al 911 01 16 69
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¿Cuánto cuesta una cita?
Reservar una cita con cualquier experto no tiene coste adicional: los precios y condiciones son los mismos que para las consultas instantáneas.
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¿Puedo reservar una consulta utilizando una oferta especial?
Se pueden aplicar y utilizar descuentos y ofertas especiales si la cita se realiza antes de la fecha de vencimiento de los mismos.