Selecciona al experto de tu elección, haz clic en "Pedir una cita" en la página del experto y selecciona la fecha, hora, modo de consulta y número de teléfono. Enviaremos tu solicitud al experto, ¡es así de sencillo!

Tienes la opción de programar consultas por teléfono, chat y videollamada.

Si no ves una fecha/hora en la agenda del experto que sea conveniente para ti, puedes enviar una solicitud fuera de su horario publicado para la semana y seguir los pasos para solicitar una cita. Ten en cuenta que solicitar una cita fuera del horario del experto no garantiza tu cita.

Conéctate a tu cuenta Wengo, ve a "Mis citas programadas" y haz clic en "Unirse". Podrás unirte 5 minutos antes de la hora de la cita. Si tienes cita para una consulta por teléfono, recibirás una llamada de nuestra parte al número de teléfono proporcionado. ¡Nos encargamos de todo!

Recibirás un correo electrónico de confirmación después de programar tu cita. Para unirte a una consulta por chat o videollamada, recibirás un recordatorio por correo electrónico con un enlace exclusivo y seguro 15 minutos antes de que comience tu cita.

Si llegas tarde, se considerará que has perdido tu cita. Podrás programar una nueva cita o conectarte para una consulta instantánea si el experto está disponible en ese momento.

Asegúrate de que tus métodos de pago estén actualizados.

Verifica tus mensajes en tu cuenta Wengo para cualquier actualización relacionada con tus consultas, ya sea de nuestra parte o del experto.

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Después de unirte a la cita, si por alguna razón el experto no se presenta, por favor contacta a nuestro servicio cliente.

Puedes cancelar tu cita desde tu cuenta Wengo o llamando nuestro servicio cliente al 911 01 16 69

Reservar una cita con cualquier experto no tiene coste adicional: los precios y condiciones son los mismos que para las consultas instantáneas.

Se pueden aplicar y utilizar descuentos y ofertas especiales si la cita se realiza antes de la fecha de vencimiento de los mismos.